雲 雨川的部落格

【2008.03.11，晴】今天去領取新護照，核實身份和簽收的過程只需三分鐘，但等待的時間卻花了三十八分鐘！我留意到，東九龍取證處只有兩個窗口，為甚麼不能加開至四個？另外，由郵寄申請至領取護照，需時十九天。香港政府似乎應該提高工作效率。

雖然不太滿意政府的辦證效率，但還是挺滿意政府的服務。護照申請書是2月22日平郵寄出的，28日收到回覆，說最快可以在3月11日於我指定的辦事處領取。我在29日（周五）用發出電郵，說希望盡快知道新護照的有效日期；周六凌晨又再發電郵，說希望盡快知道新護照的有效日期和號碼，以便盡早購買機票。3月3日（周一）下午一時許，收到入境處職員的來電安撫，說護照尚未製成，所以還不知道號碼及有效日期；即使製成，也有可能「品質不合格」而要重造，所以太早把號碼和有效日期告訴我，可能對我造成損失。這名職員留下了電話號碼，着我過兩三天再打電話去問。翌日，我打電話去問，果然還沒有結果。第三日，我不問了，另一名入境處的職員卻主動打來電話，把新護照的號碼和有效日期告訴了我。

32頁的香港護照由2006年6月29日起收費調升16%，升至370港元。在中國政府網站找到一份2005年6月14日發布的《護照收費標準》，「因私護照」新發或換發的收費是300元人民幣。